خدمات جوجل بلاي أو Google Play Services هو تطبيق يعمل في الخلفية وهو جزء لا يتجزأ من تنزيل البرامج والتحديثات من متجر Google Play. إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة تحميل تطبيق أو لعبة، فقد تضطر إلى تحديث خدمات Google Play يدويًا أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
لن تظهر خدمات Google Play إذا بحثت عنها في متجر Play. إنها خدمة في الخلفية توفر وظائف أساسية للتأكد من أن تطبيقاتك تعمل بشكل صحيح. بفضل خدمات Google Play، لن تضطر إلى إنشاء بيانات اعتماد تسجيل دخول جديدة لكل تطبيق جديد تقوم بتثبيته. إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق معين، فقد يكون ذلك بسبب أن خدمات Google Play قديمة. سيتم تحديث خدمات Google Play بشكل عام في الخلفية دون مطالبتك بفعل أي شيء. ومع ذلك، قد تتلقى أحيانًا مطالبة بتثبيت التحديثات. انقر فوق الإشعار للانتقال إلى صفحة التطبيق، ثم انقر فوق تحديث كما تفعل مع أي تطبيق آخر.
ملاحظة هامة: تتطلب بعض التطبيقات اتصالاً مستمرًا بالإنترنت للتواصل مع خدمات Google Play. تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو الهاتف المحمول وأعد تشغيل جهازك إذا كنت تواجه مشكلات في مثل هذه التطبيقات.
تنطبق التعليمات الواردة في هذه المقالة على نظام التشغيل Chrome وكذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android 7.0 أو إصدار أحدث. الخطوات جميعها هي نفسها بغض النظر عمن صنع جهازك.
طريقة تحديث خدمات جوجل بلاي على أندرويد
للتحقق مما إذا كانت خدمات Google Play محدثة، افتح صفحة تطبيق Google Play Services في متصفح الويب. إذا رأيت Deactivate (إلغاء التنشيط)، فهذا يعني أن التطبيق الخاص بك هو الحالي. إذا رأيت Update (تحديث) ، فانقر فوقه لتنزيل آخر التحديثات الخاصة بخدمات Google Play وتثبيتها.
طريقة تحديث خدمات جوجل بلاي على أجهزة كروم بوك
تدعم بعض أجهزة Chromebook التي تم تصنيعها بعد عام 2017 تطبيقات Android ومتجر Google Play. يمكنك تحديث خدمات Google Play على Chromebook من خلال زيارة صفحة تطبيقات Google Play Services في متصفح Chrome.
طريقة استكشاف مشكلات خدمات جوجل بلاي وإصلاحها
إذا تعطل أحد التطبيقات، أو فشل في التحميل، فقد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأن خدمات Google Play قد توقفت. إذا كنت متأكدًا من تحديث التطبيق، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين في خدمات Google Play:
1. افتح إعدادات جهازك (Settings).
2. اضغط على التطبيقات (Apps).
3. اضغط على خدمات جوجل بلاي (Google Play Services).
4. اضغط على إيقاف إجباري (Force Stop)، ثم اضغط على التخزين (Storage).
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache)، ثم اضغط على إدارة التخزين (Manage Storage).
6. انقر فوق مسح كافة البيانات (Clear All Data).
قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى خمس دقائق حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل تطبيق من Google Play، فقد تحتاج إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لتطبيق Play Store أيضًا.