كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا iPhone بعد التحديث

July 2, 2024 * تيتو 4 تك

هل سبق لك أن فتحت تطبيق الكاميرا على جهاز iPhone الخاص بك، واكتشفت أنها لا تعمل بعد التحديث مع شاشة سوداء أو رسالة خطأ؟ فاعلم أنك لست وحدك إذا واجهت ذلك بعد تحديث إصدار iOS. من الشائع أن يواجه مستخدمو iPhone مشكلات مع كاميرا هواتفهم بعد تحديث البرنامج.

لحسن الحظ، في هذا المقال، سأساعدك على حل هذه المشكلات واستخدام كاميرا iPhone الخاصة بك إلى أقصى إمكاناتها من جديد. سيناقش هذا المقال المشكلات المختلفة المتعلقة بكاميرا iPhone والأسباب المحتملة وراءها وكيفية معالجة المشكلات المتعلقة بالكاميرا في أي إصدار iPhone.

 

هل هذه مشكلة معروفة في iOS 18؟

بحسب التجارب المشتركة، يبدو أن المشكلات قد تم حلها مؤقتًا مع تحديث iOS 17.5، لكنها عادت بعد ذلك. يشير عدم وجود أي عيوب في الأجهزة في أثناء التشخيص الذي يتم إجراؤه في متجر Apple إلى أن المشكلة قد تكون مرتبطة بتحديث البرنامج نفسه.

 

ما هي مشاكل الكاميرا الشائعة بعد تحديث iPhone؟

المضاعفات الأكثر شيوعًا المتعلقة بالكاميرا التي يواجهها مستخدمو iPhone بعد التحديث:

⚫ شاشة سوداء: أبلغ بعض المستخدمين أنه عندما يحاولون فتح تطبيق الكاميرا على أجهزة iPhone الخاصة بهم، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.

⚫ رسالة خطأ: في بعض الأحيان، عندما تحاول فتح تطبيق الكاميرا على جهاز iPhone الخاص بك، تتلقى رسالة خطأ مثل "Error in Application"، "Can’t Respond".

⚫ تعطل تطبيق الكاميرا: عند تشغيله، يفتح تطبيق الكاميرا، ولكنه يتجمد أو يغلق أو يخرج خلال فترة قصيرة.

⚫ الصور الباهتة: بعض الصور التي يتم التقاطها بواسطة تطبيق كاميرا الآيفون غير واضحة أو ضبابية.

⚫ تجميد الكاميرا: يتجمد تطبيق كاميرا iPhone، ويصبح غير مستجيب بعد التحديث إلى iOS 17.

⚫ مشكلات محددة في iPhone 12: أبلغ المستخدمون أن كاميرا iPhone 12 لا تعمل بعد التحديث، مثل مشاكل التركيز.

 

لماذا لا تعمل كاميرا iPhone الخاصة بك؟

هناك عدة عوامل يمكن أن تساهم في حدوث مشكلات في كاميرا iPhone بعد تحديث iOS:

⚫ مواطن الخلل في البرامج: هناك أيضًا تحديثات جديدة للبرامج يمكن أن تسبب بعض المشكلات في تطبيق الكاميرا أو الميزات الأخرى المتصلة بالهاتف الذكي.

⚫ قيود التخزين: عندما تكون مساحة التخزين المتاحة على جهاز iPhone الخاص بك منخفضة، قد يكون أداء تطبيق الكاميرا بطيئًا، أو يواجه مشكلات أخرى.

⚫ التطبيقات المتعارضة: قد تتعطل بعض تطبيقات الطرف الثالث مع تطبيق الكاميرا، وتؤدي إلى حدوث أعطال وسلوكيات أخرى.

⚫ مشكلات الأجهزة: في حالات نادرة، قد يكون عطل الكاميرا بسبب تلف الأجهزة في العدسة أو المكونات الداخلية.

 

كيف يمكن إصلاح كاميرا iPhone الخاصة بك بعد التحديث؟

إذا وجدت أن كاميرا iPhone الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح بعد التحديث، فإليك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:

 

الطريقة الأولى: إصلاح كاميرا iPhone التي لا تعمل بنفسك

1. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان، تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة في البرامج. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق الكاميرا وتحقق من حل المشكلة.

2. تنظيف عدسة الكاميرا الخاصة بك

يمكن أن تتسبب العدسة المتسخة في ظهور صور ضبابية. قم بتنظيف العدسة بهدوء باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة.

3. استخدم تطبيقًا آخر للدخول إلى الكاميرا

تطبيقات الطرف الثالث قادرة أيضًا على استخدام كاميرا iPhone (مثل تطبيقات الوسائط الاجتماعية أو أدوات مؤتمرات الفيديو). إذا بدا أن الكاميرا تعمل بشكل جيد في تطبيق آخر، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق الكاميرا فقط، وليس في الكاميرا نفسها.

4. تحويل الكاميرات الأمامية والخلفية

قم بتحويل الكاميرات الأمامية والخلفية لمعرفة ما إذا كان هناك مشكلة مع أي منهم.

* افتح تطبيق الكاميرا.

* حدد موقع رمز التبديل: يشبه هذا الرمز كاميرا بها سهمين في دائرة، مما يشير إلى أنه يمكنك التبديل بين الكاميرات الأمامية والخلفية.

* اضغط على أيقونة التبديل.

* التحقق من الكاميرا: تحقق من عدسة الكاميرا للتأكد من أن الكاميرا قد تحولت إلى الكاميرا المطلوبة (أمامية أو خلفية).

5. إعادة الوصول إلى الكاميرا

من حين لآخر، قد يجد المستخدمون أن تطبيق الكاميرا على أجهزة iPhone الخاصة بهم لا يستجيب. ربما يمكنك الخروج من تطبيق الكاميرا وإعادة تشغيله مرة أخري.

6. إيقاف التعليق الصوتي (إذا كان ممكّنًا)

إذا قمت بتنشيط التعليق الصوتي، فقد يعيق ذلك الأداء الفعال لتطبيق الكاميرا. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل التعليق الصوتي مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا سيساعد على تخفيف المشكلة. يمكنك إيقاف التعليق الصوتي في إعدادات جهاز iPhone الخاص بك كالتالي:

* افتح الإعدادات

* انتقل إلى إمكانية الوصول

* اضغط على VoiceOver

* قم بإيقاف تشغيل VoiceOver

* قم بالتأكيد ثم قم بالعودة إلى تطبيق الكاميرا

7. إعادة ضبط جميع إعداداتك

ستؤدي استعادة كافة الإعدادات إلى تغيير الإعدادات العديدة لجهاز iPhone الخاص بك إلى إعداداتها الافتراضية دون حذف كل المحتوى الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى حل مشكلات الإعدادات أو التكوينات التي كانت غير صحيحة في الأصل. أفهم أن حذف الإعدادات جميعها سيؤدي إلى مسح جميع كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth والإعدادات الأخرى. ومع ذلك، إذا كنت مستعدًا للمتابعة، فمن المستحسن إنشاء نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes لجهاز iPhone الخاص بك. يمكنك إعادة ضبط الإعدادات جميعها عبر الخطوات التالية:

* توجه إلى إعدادات جهازك ثم إلى الإعدادات العامة.

* استمر في التمرير لأسفل، وانقر على خيار "إعادة التعيين".

* اختر "إعادة ضبط جميع الإعدادات" واكتب رمز مرور iPhone إذا كان لديك واحد.

8. حذف بيانات جهاز iPhone الخاص بك (الحل الأخير)

في حالة عدم نجاح جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فقد يتعين عليك حذف البيانات جميعها من جهاز iPhone ثم مزامنة الجهاز مع ملف النسخ الاحتياطي. يعد هذا إجراءً خطيرًا إلى حد ما؛ لأنه لا يؤدي فقط إلى إزالة جميع البيانات والإعدادات الموجودة على جهازك. من جديد، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من محرك الأقراص أثناء متابعة الخطوات. إليك كيفية مسح جهاز iPhone الخاص بك:

* انتقل إلى جهاز iOS، وانقر على الإعدادات ثم علامة التبويب عام.

* بعد ذلك، انتقل لأسفل وانقر على الزر الذي يقول "إعادة تعيين".

* انقر فوق زر "مسح جميع المحتويات والإعدادات"، ثم أدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone الخاص بك.

 

الطريقة الثانية: إصلاح عدم عمل كاميرا iPhone مع أداة خارجية

تتوفر أدوات إصلاح نظام iOS تابعة لجهات خارجية تعمل على إصلاح مشكلات البرامج المختلفة، بما في ذلك أعطال الكاميرا. أحد هذه البرامج هو FixGo iOS System Repair. وفيما يلي لمحة موجزة عن وظائفه:

الوضع القياسي: يحاول هذا الوضع إصلاح العديد من مشكلات نظام iOS مثل مشكلات الكاميرا وتعطل التطبيقات والتجميد وحلقات التمهيد والمزيد دون التسبب في فقدان البيانات.

الوضع المتقدم: يمنحك هذا الوضع إصلاحًا أعمق، وقد يتطلب مسح جميع بيانات جهاز iPhone الخاص بك. استخدم هذا فقط إذا فشل الوضع القياسي في حل المشكلة. وفيما يلي خطوات استخدام FixGo iOS System Repair (الوضع القياسي):

1. قم بتنزيل وتثبيت FixGo iOS System Repair على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل الأداة المساعدة وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر عبر كابل USB. بعد ذلك، انقر على خيار “الوضع القياسي” الموجود على الواجهة الرئيسية.

2. ستقوم الأداة بتنزيل الملفات المطلوبة ثم إصلاح مشكلات iOS تلقائيًا. هذا قد يستغرق بعض الوقت.

3. بعد الإصلاح، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من تلقاء نفسه.

 

تحميل برنامج FixGo iOS System Repair برابط مباشر آخر إصدار مع التفعيل الكامل لنظام ويندوز مجاناً

تحميل برنامج FixGo iOS System Repair برابط مباشر آخر إصدار مع التفعيل الكامل لنظام ماك مجاناً

 

الطريقة الثالثة: اطلب المساعدة من شركة Apple

ومع ذلك، في حالة عدم نجاح جهودك لمعالجة جميع المشاكل المذكورة أعلاه وكاميرا iPhone الخاصة بك، فإنني أنصحك بالاتصال بشركة Apple. من الممكن محاولة إزالة البطارية وإعادة توصيل الاتصالات جميعها، اتصل بدعم Apple للحصول على استشارة عبر الإنترنت، أو انتقل إلى متجر Apple، واستشر أحد الفنيين. ربما تكون هناك مشكلة في الجهاز نفسه، وتحتاج إلى مساعدة فني لإصلاحها.

وفي النهاية من المفترض أن تتمكن من اكتشاف وإصلاح غالبية مشكلات كاميرا iPhone التي تحدث بعد تحديث iOS إذا التزمت بإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه. إذا لم تختف المشكلة، ففكر في إصلاح FixGo iOS System Repair أو اتصل بدعم Apple للحصول على تحليل أكثر تعمقًا وإصلاح الأجهزة المحتملة. تذكر دائمًا أنه من الأفضل البدء بالإصلاحات الأسهل والتقدم إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا.