عندما يصبح جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بطيئًا، أو تواجه مشاكل متكررة في البرامج، قد يكون إعادة ضبط المصنع هو الحل الأمثل. سواء كنت تتعامل مع برامج ضارة، أو ترغب في استعادة جهازك إلى حالته الأصلية، توفر إعادة ضبط المصنع طريقة فعالة لإصلاح المشاكل وإعادة الجهاز إلى أدائه الأمثل. في هذا المقال، سنستعرض طريقتين بسيطتين لإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Windows 11، مما يساعدك على تجاوز العقبات التقنية واستعادة تجربة استخدام سلسة وسريعة. تعد إعادة التعيين خيارًا أخيرًا عندما لا تكون هناك طريقة أخرى لإصلاح البرامج أو مشكلة البرامج الضارة، أو عندما يكون جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بطيئًا.
خطوات يجب عملها قبل البدء في إعادة ضبط المصنع
يشير مصطلح "إعادة ضبط المصنع" إلى إرجاع الجهاز أو استعادته إلى الحالة الأصلية التي باعه المصنع بها. يجب عليك اتخاذ بعض الخطوات الاحترازية قبل أن تؤدي خيارات إعادة التعيين التي تختارها إلى مسح بياناتك.
✅ ستؤدي إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إزالة البرامج والإعدادات والملفات الشخصية المثبتة لديك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة قبل إعادة التعيين.
✅ ستحتاج إلى مفتاح BitLocker لإعادة تعيين تثبيت Windows 11 Pro المشفر. لذا، تأكد من الاحتفاظ به في مكان آمن.
✅ تأكد من أنك تمتلك صلاحيات المسؤول، لأن ميزة "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" تتطلب هذا المستوى من الوصول.
الطريقة الأولي: إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11 من إعدادات الاسترداد
يحتوي Windows 11 على طريقة مدمجة سهلة الاستخدام تسمى إعادة ضبط هذا الكمبيوتر (Reset this PC) لمساعدتك على إعادة تعيين Windows 11 من الإعدادات. استخدم هذه الطريقة إذا كان بإمكانك التمهيد لنظام Windows دون مشاكل.
1) افتح ابدأ (Start)> الإعدادات (Settings)> النظام (System)> الاسترداد (Recovery).
2) ضمن عنوان خيارات الاسترداد (Recovery options)، حدد إعادة ضبط الكمبيوتر (Reset PC).
3) سيمنحك Windows 11 خيارين لإعادة التعيين أثناء إعادة تثبيت Windows 11:
⚫ الاحتفاظ بملفاتي (Keep my files) - إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة الافتراضية وإزالة جميع التطبيقات المثبتة والإعدادات المخصصة، مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية (مثل المستندات والموسيقى). يمكنك أيضًا استعادة جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا أو إزالتها على الكمبيوتر الشخصي من خلال تحديد الاحتفاظ بملفاتي (Keep my files)> تغيير الإعدادات (Change settings)> التطبيقات المثبتة مسبقًا (Preinstalled apps)> تشغيل (On) أو إيقاف (Off).
⚫ إزالة كل شيء (Remove everything) - يقوم هذا الخيار بإزالة كل شيء، بما في ذلك ملفاتك الشخصية وجميع التطبيقات المثبتة.
يؤدي اختيار أي من الخيارين إلى نقلك إلى شاشة تمنحك خيار إعادة التثبيت.
4) حدد التنزيل السحابي (Cloud download) أو إعادة التثبيت المحلي (Local reinstall).
ملحوظة هامة:
الاختيار السحابي هو تنزيل بسعة 4 جيجابايت، وقد يكون من الأفضل إذا كان لديك اتصال سريع بالإنترنت. سيمنحك هذا الخيار أيضًا صورة جديدة لنظام التشغيل Windows 11 في حالة تلف صورة الاسترداد المحلية.
5) تُظهر الإعدادات الإضافية (Additional settings) ملخصًا للإعدادات التي اخترتها لإعادة التثبيت.
6) حدد تغيير الإعدادات (Change settings) لخيار حذف جميع ملفاتك وتنظيف محرك الأقراص أيضًا. يمكن أن يستغرق تنظيف محرك الأقراص ساعات، ولكنه أكثر أمانًا؛ لأنه يقوم بالكتابة فوق البيانات الموجودة على الأقراص.
7) تتيح لك شاشة الإعدادات الاختيار بين إعادة تثبيت كل من Windows وتطبيقات المخزون الخاصة به. يعد خيار تنزيل Windows وإعادة تثبيته (Download and reinstall Windows) بمثابة تثبيت نظيف.
8) حدد تأكيد (Confirm) للعودة إلى شاشة الإعدادات الإضافية.
9) حدد التالي (Next)> إعادة تعيين (Reset) لبدء العملية.
سيشير مؤشر التقدم إلى أن العملية قد بدأت. ستعتمد الفترة على عوامل متعددة مثل الخيارات التي حددتها وكمية البيانات الموجودة على محركات الأقراص لديك. عادةً، يمكنك أن تتوقع مرور ما بين 15 إلى 45 دقيقة.
الطريقة الثانية: إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11 من شاشة تسجيل الدخول
تعد قائمة التمهيد لخيارات بدء التشغيل المتقدمة طريقة أخرى لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11، وهي مثالية عندما لا تتمكن من الدخول إلى الإعدادات. هناك عدة طرق للوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة، ولكن إحدى الطرق هي من خلال شاشة تسجيل الدخول. من الآن فصاعدًا، الخطوات هي نفس خطوات إعادة ضبط هذا الكمبيوتر من الإعدادات.
1) افتح شاشة تسجيل الدخول باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win+L. ثم اضغط على مفتاح Shift في أثناء تحديد زر الطاقة (Power)> إعادة التشغيل (Restart).
2) من قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot)> إعادة ضبط هذا الكمبيوتر (Reset this PC) لعرض نفس خيارات إعادة التعيين التي تحدثنا عنها في القسم السابق.
3) حدد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أو إزالة كل شيء. ثم اتبع نفس التعليمات الموجودة في القسم السابق لإكمال عملية إعادة التعيين.
ملحوظة هامة:
يمكنك أيضًا إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 باستخدام محرك استرداد قابل للتمهيد. عندما لا يتم تشغيل Windows 11 على سطح مكتب Windows، أو إذا نسيت كلمة مرور المسؤول، فقد يكون محرك الاسترداد هو الخيار الوحيد لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم دائمًا بإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 11 إذا لم يكن لديك واحد. يمكنك استخدام هذا للتمهيد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنظيف تثبيت Windows. لن يسمح لك هذا الاختيار بالاحتفاظ بملفاتك ومجلداتك الشخصية.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز كمبيوتر محمول من HP يعمل بنظام التشغيل Windows 11؟
ستعمل نفس الخطوات المذكورة أعلاه على إعادة ضبط جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل Windows 11، بغض النظر عن الشركة المصنعة. انتقل إلى البدء (Start)> الإعدادات (Settings)> النظام (System)> الاسترداد (Recovery)> إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر (Reset PC).
كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows 11؟
يجب عليك إعادة تعيين إعدادات شبكة Windows 11 إذا كنت تواجه مشكلة في البقاء على اتصال بالإنترنت، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء. للقيام بذلك، انتقل إلى البدء (Start)> الإعدادات (Settings)> الشبكة والإنترنت (Network and Internet)> إعدادات الشبكة المتقدمة (Advanced network settings)> إعادة تعيين الشبكة (Network reset).
ما هو الفرق بين إعادة ضبط المصنع والفورمات؟
إعادة ضبط المصنع والفورمات هما عمليتان مختلفتان تستخدمان لإعادة تهيئة جهاز الكمبيوتر، ولكل منهما غرضه واستخدامه الخاص. سنستعرض في هذا الجزء الفروقات الأساسية بين العمليتين، ونوضح الحالات التي تناسب كل منهما.
✅ إعادة ضبط المصنع (Factory reset):
إعادة ضبط المصنع، المعروفة أيضًا باسم استعادة النظام، تعيد جهاز الكمبيوتر إلى حالته الأصلية كما كان عند شرائه. يتم في هذه العملية حذف جميع التطبيقات، البيانات الشخصية، والإعدادات المخصصة. ورغم أن هذه العملية تمحو معظم بيانات المستخدم، إلا أن بعض البيانات قد تظل قابلة للاسترداد باستخدام تقنيات معينة. بعد إعادة ضبط المصنع، ستحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيقات وتشغيل تحديثات Windows لإعادة تهيئة النظام.
✅ الفورمات (Format):
الفورمات، أو تهيئة محرك الأقراص، هي عملية إعداد محرك الأقراص أو جهاز التخزين لاستخدامه مجددًا. تؤدي هذه العملية إلى مسح كافة البيانات على محرك الأقراص المحدد، لكنها لا تعيد النظام إلى حالته الأصلية. يتم تنفيذ الفورمات باستخدام أدوات Windows المدمجة مثل موجه الأوامر أو عبر برامج خارجية. ومع ذلك، يجب الحذر عند إجراء الفورمات؛ لأنه يؤدي إلى فقدان نظام التشغيل، مما يتطلب إعادة تثبيته لاستعادة قابلية الاستخدام.
كيفية عمل نسخة احتياطية من محرك الأقراص بأكمله على نظام التشغيل Windows 11
1) قم بتشغيل لوحة التحكم (Control panel).
2) انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة (Back up and Restore Windows 7). خططت Microsoft لاستبدال هذه الميزة بنظام محفوظات الملفات في Windows 10، ولكن انتهى الأمر باحتفاظها بهذا الخيار، ولا يزال موجودًا في Windows 11.
3) انقر فوق إنشاء صورة النظام (Create a system image) في الجزء الأيمن.
4) ضمن خيار أين تريد حفظ النسخة الاحتياطية (?Where do you want to save the backup)، اختر وجهة النسخ الاحتياطي.
5) انقر فوق بدء النسخ الاحتياطي (Start Backup).
كيفية عمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة والقرص الصلب
إنها فكرة جيدة أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام في حالة حدوث شيء ما له. يمثل فقدان الصور والملفات والمستندات المهمة مشكلة كبيرة، وفي بعض الأحيان لا يمكنك استعادتها. يعد استخدام خدمة سحابية مثل Google Drive أو OneDrive أمرًا رائعًا للصور وتحميل الملفات بشكل منتظم لأنه يمكنهم القيام بذلك تلقائيًا نيابةً عنك. بهذه الطريقة، يمكنك مسح الملفات الكبيرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يوفر المساحة ويجعل تشغيله أكثر سلاسة أيضًا. يمكنك أيضًا استخدامها بسرعة لإجراء نسخ احتياطي لملفات معينة قبل إعادة ضبط المصنع. بخلاف ذلك، استخدم طريقتك المفضلة أو خدمة التخزين السحابية.